Наталья Чуканова выразила свой протест против поборов за захоронение родственницы, обратив внимание на действия ритуальной службы. В интервью местному изданию она рассказала, что была вызвана одновременно в следственный комитет по Балашихе и в главное следственное управление по Московской области.
Чуканова отметила, что не понимает причин своего вызова и добавила, что по телефону сотрудники не желают объяснять ситуацию. После инцидента, связанного с гробом, ей наконец выдали разрешение на захоронение.
Эта ситуация подчеркивает проблемы, с которыми сталкиваются граждане в сфере ритуальных услуг, и вызывает общественное беспокойство по поводу прозрачности и этики работы подобных организаций.