В московском аэропорту объяснили возникшую ситуацию необходимостью соблюдать коронавирусные требования. Зал ожидания был почти заполнен, и множество людей выстраивалось в длинные очереди к стойкам регистрации. Пассажиры спешили с чемоданами, при этом многие из них не носили маски, а соблюдение социальной дистанции стало практически невозможным. Эта картина отчетливо видна на кадрах, появившихся в интернете.
Из-за такого столпотворения многие пассажиры не успевали на свои рейсы. Сотрудники аэропорта старались выявить тех, кто мог бы быть пропущен вперед из очереди. Позже в пресс-службе воздушной гавани пояснили, что ситуация возникла из-за необходимости проверки наличия у пассажиров международных рейсов ПЦР-тестов, их срока действия и соответствия персональным данным. Все это требует дополнительного времени и увеличивает нагрузку на стойки регистрации.
В аэропорту заверили, что для улучшения ситуации выделены дополнительные стойки регистрации, а в терминалах работают супервайзеры, помогающие пассажирам. Также организовано информирование о мерах по предупреждению распространения коронавируса. В частности, транслируется информация о необходимости соблюдения профилактических мер и прохождения вакцинации.
На зонах выдачи багажа пассажиров информируют о необходимости тестирования для прибывших из-за границы. В аэропорту круглосуточно функционируют пункты для сдачи экспресс-тестов на COVID-19 и пункты вакцинации.
В дирекции подчеркнули, что Шереметьево работает в штатном режиме, несмотря на увеличение количества рейсов как на международных, так и на внутренне российских направлениях в летний период.
