С жалобами на ложную информацию о вакцинации или отсутствующие QR-коды в личном кабинете граждане смогут обратиться в оперативный колл-центр. Об этом сообщил первый заместитель руководителя Аппарата Мэра Москвы Алексей Немерюк.
«Мы будем решать эти вопросы оперативно. Колл-центр будет функционировать, и каждый сможет обратиться с вопросами относительно причин отсутствия QR-кода и узнать, как его получить», – отметил Немерюк.
Данная инициатива направлена на улучшение взаимодействия с гражданами и оперативное реагирование на их обращения, что особенно актуально в условиях текущей эпидемиологической ситуации.
Ожидается, что колл-центр начнет свою работу в ближайшее время, что позволит москвичам быстрее получать необходимую информацию и поддержку.
