В интервью, данном в рамках Петербургского международного экономического форума, заместитель министра культуры Ольга Ярилова поделилась важными данными о качестве культурных услуг в России. Она отметила, что важно получать обратную связь от граждан о том, насколько услуги культуры стали для них доступнее и комфортнее.
«Нам необходимо выяснить мнение людей: удовлетворены ли они культурными предложениями, насколько они хотят посетить выставки и получают ли удовольствие от этого опыта», — подчеркнула Ярилова.
По ее словам, Федеральная служба охраны проводит независимый мониторинг уровня удовлетворенности населения культурными услугами, так как министерство не могло проводить такие проверки самостоятельно. «Это решение было принято, поскольку у них есть необходимые опыт и технологии для проведения подобных исследований», — добавила она.
Согласно данным текущего мониторинга, уровень удовлетворенности граждан культурными услугами вырос: если на старте он составлял чуть более 40 процентов, то сегодня уже превышает 50 процентов. «Мы уверены, что дальнейший рост этого показателя будет продолжаться», — завершила Ярилова.
