Корпорация выразила официальные извинения своим потребителям и сообщила о снижении стоимости замены аккумулятора с 79 до 29 долларов. Это решение было принято на фоне недовольства пользователей и обсуждений в обществе.
Ранее компания признала, что через обновления операционной системы она намеренно замедляла работу некоторых приложений на своих смартфонах. Это делалось с целью снижения нагрузки на аккумуляторы. Подобные меры касались не только старых моделей «айфонов», но и устройств, которые были выпущены в продажу в прошлом году.
Такой подход вызвал множество вопросов у пользователей, что привело к необходимости пересмотреть политику компании и её ценовую стратегию в отношении замены аккумуляторов.
В условиях растущей конкуренции на рынке смартфонов и повышенного внимания к вопросам устойчивости, такие шаги могут помочь компании восстановить доверие клиентов и улучшить имидж.
