В пресс-службе банка сообщили о том, что учреждению потребовалось время для организации приема паспортов после подписания указа президента Путина о признании этих документов. Указ был подписан 18 февраля.
Следует отметить, что до этого момента паспорта самопровозглашенных республик уже принимались российскими авиакомпаниями и гостиницами. Эти документы также позволяли пересекать границу между Россией и самопровозглашенными ДНР и ЛНР.