С 1 декабря вступят в силу новые изменения, касающиеся всех тарифных планов. «Мегафон» стремится привести условия предоставления услуг к единому стандарту по всей стране. По словам представителя компании, это позволяет эффективно управлять ресурсами и избежать накопления неиспользуемых номеров. В противном случае абонентские базы могли бы содержать миллионы неактивных записей, что в конечном итоге привело бы к исчерпанию номерного фонда операторов.
Общество защиты прав потребителей также обратило внимание на эту ситуацию. По словам председателя Михаила Аншакова, договор между абонентом и оператором подразумевает, что изменения могут быть внесены только с согласия клиента. Он подчеркнул, что подобные изменения могут быть оспорены в судебном порядке, если они будут осуществлены в одностороннем порядке без уведомления.
Представители «Мегафона» заверили, что у каждого клиента есть возможность расторгнуть договор на использование номера и вернуть средства, находящиеся на счёте. Эта мера направлена на защиту интересов абонентов и соблюдение прав потребителей.
