Согласно информации от «Интерфакс», возникла ситуация, в которой туристы теряют значительную сумму при отказе от поездки. Клиентка одного из крупных российских туроператоров поделилась своим опытом: по условиям договора она должна была оплатить только 30% стоимости путевки в случае отказа, однако туроператор требует 59%.
По данным Российского союза туриндустрии, отсутствие рекомендаций со стороны Министерства иностранных дел России относительно непосещения Туниса позволяет туроператорам устанавливать высокие штрафы для туристов, решившихся отменить свои поездки.
