Причиной отмены ряда круизов на украинском направлении стала политика, что негативно отразилось на работе компании. Прошлым летом «Экспо-тур» представил новый продукт: недельный круиз по Черному морю с посещением таких городов, как Новороссийск, Сочи, Анапа, Феодосия, Ялта, Одесса и Севастополь. Этот тур быстро завоевал популярность, в том числе благодаря тому, что не требовал заграничного паспорта и виз.
Однако политическая ситуация вынудила турфирму изменить маршрут, отменив посещение Одессы. По информации пресс-секретаря Российского союза туриндустрии Ирины Тюриной, лайнер больше не мог ходить под иностранным флагом, поскольку путешествие стало ограничиваться только одной страной. В маршрут был добавлен новый пункт – Стамбул, но это лишило туристов одного из ключевых преимуществ круиза: теперь им необходимо было предоставлять заграничные паспорта.
Изменения оказали негативное влияние на спрос, и в целом на туристическом рынке наблюдается снижение числа желающих отправиться в путешествия. Как следствие, у компании возникли финансовые трудности, что привело к приостановке ее деятельности из-за невозможности выполнения обязательств перед клиентами.
На сайте Ассоциации туроператоров России отмечается, что финансовые гарантии компании «Экспо-тур» должны покрыть компенсации всем клиентам. За последние две недели это уже третья турфирма, которая объявила о приостановке своей работы; ранее подобные сообщения поступили от компаний «Нева» и «Роза ветров Мир».