В Волгограде открыты телефоны круглосуточной «горячей линии»: 8/8442/23-03-18, 8/8442/23-02-82, 8/8442/23-07-73. Психологи работают в круглосуточном режиме для оказания необходимой поддержки пострадавшим и их семьям. Также, в связи с недавним взрывом на железнодорожном вокзале, МЧС России организовало телефон горячей линии: 8-800-775-17-17.
По последней информации, взрыв, произошедший в Волгограде, мог быть осуществлён мужчиной. Исключительно для расследования данного инцидента Главное следственное управление СК РФ будет вести уголовное дело о теракте. Председатель СК РФ Александр Бастрыкин распорядился передать дело в Главное следственное управление для дальнейшего расследования.
Шесть пострадавших в результате теракта будут доставлены на лечение в Москву. Среди них есть и подросток, который будет переведен в городскую больницу №9 имени Сперанского. Остальные пострадавшие попадут в различные медицинские учреждения столицы, такие как институт хирургии имени Вишневского и НИИ нейрохирургии имени Бурденко.
По последним данным, число жертв составило 16 человек, более 40 пострадали. Личность еще одной жертвы уже установлена. Взрыв прогремел на вокзале в воскресенье после полудня, и по данным НАК, сработало неустановленное взрывное устройство. На данный момент установлены личности 11 из 16 жертв.
Глава Чечни Рамзан Кадыров выразил мнение, что организаторы теракта желают посеять хаос и недоверие в стране, призвав к ужесточению наказания за терроризм. В своём блоге он отметил, что необходимо осознать: стране противостоят коварные враги.
Совет Безопасности ООН осудил теракт, выразив соболезнования семьям жертв и сочувствие раненым. На месте происшествия обнаружена неразорвавшаяся граната, уничтоженная специалистами-взрывотехниками.
Министр здравоохранения РФ Вероника Скворцова вылетела в Волгоград для организации медицинской помощи пострадавшим. Также, по распоряжению президента, в город направляется специальный самолёт с высококлассными медиками и необходимым оборудованием.
В Москве все ожоговые центры приведены в состояние повышенной готовности для приёма пострадавших. После теракта опасные вещества не были выявлены.
В Волгограде будет объявлен траур с 1 по 3 января в связи с трагедией, унесшей жизни от 13 до 18 человек. Взрыв произошёл за полчаса до прибытия поезда из Москвы, однако движение поездов дальнего следования не пострадало.
Президент России Владимир Путин уже получил оперативные доклады о происшествии и поручил правительству принять необходимые меры для оказания помощи и расследования этого трагического события.
