создано в Шедеврум
Жители многоквартирных домов имеют право на качественную уборку в подъездах.
Множество жильцов многоэтажек регулярно оплачивают услуги по уборке подъездов, однако не всегда удовлетворены результатом. Согласно методическим рекомендациям МДК 2-04.2004, уборка в многоквартирных домах должна осуществляться по установленному графику.
С какой частотой должна проводиться уборка в подъездах?
- Каждый день: мытьё полов на первых двух этажах, уборка мусора и мытьё полов в лифтах, санитарная обработка зон возле мусоропровода.
- Раз в неделю: влажная уборка лестничных пролётов, начиная с третьего этажа, вытирание пыли с перил и подоконников.
- Раз в месяц: полная уборка всех лестничных клеток, дезинфекция перил, дверных ручек и других поверхностей, к которым часто прикасаются.
- Раз в год (минимум): мытьё окон и стен, чистка почтовых ящиков и шкафов с электросчётчиками, удаление пыли с радиаторов и осветительных приборов.
Что делать, если уборка не осуществляется?
Если вы заметили грязь в подъезде, у вас есть право требовать качественное выполнение услуги. Для этого:
- Проверьте договор с управляющей компанией (УК). В разделе «перечень услуг» должна быть указана частота уборки. Если её нет — это основание для претензии.
- Фиксируйте нарушения. Сфотографируйте пыль, грязь, следы на полу, паутину в углах.
- Требуйте перерасчёт. Если услуга была выполнена не полностью, вы имеете право на снижение оплаты. Направьте заявление в УК с просьбой провести перерасчёт.
- Жалуйтесь в контролирующие органы: жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру (если УК игнорирует ваши обращения).
Если одиночная жалоба не приносит результата, переходите к совместным действиям: соберите подписи соседей под заявлением, отправьте письменную претензию в УК заказным письмом с уведомлением о вручении, а в случае отсутствия реакции — жалуйтесь в надзорные учреждения.
Не позволяйте УК экономить на вашем счёте. Уборка — это оплаченная вами услуга, и вы имеете право на её качественное выполнение
Фото: sibkray.ru
