Представьте себе: вы купили билет, получили подтверждение, уже планируете маршрут и собираетесь в поездку.
И вдруг — бах! — ваш билет «пропал». В системе его нет, в техподдержке длинные очереди, а поезд уходит без вас. Это звучит как ошибка? На самом деле, это закономерность. Особенно в разгар сезона.
Где сбой в системе?
Когда тысячи людей одновременно заходят на сайт РЖД, серверы просто не выдерживают нагрузки. Это похоже на ситуацию, когда все пассажиры пытаются одновременно пройти через один узкий проход. Результат предсказуем:
- Бронирование зависает;
- Билеты пропадают из системы;
- Деньги списаны, а поездка под вопросом.
Такой подход хранит всё в одном «ящике», и если он ломается — найти, доказать или восстановить информацию бывает непросто.
А что если бы всё было иначе?
Решение уже существует — и оно не ново для банков, логистических компаний и даже онлайн-игр. Это блокчейн.
Нет, это не о криптовалютах и «инвестициях в будущее», а о простой вещи: надёжном учёте и хранении данных. Без единой точки сбоя, без потерь и с полной прозрачностью.
Что дает блокчейн в продаже билетов?
- Каждая покупка фиксируется в зашифрованной цепочке, которую невозможно подделать или удалить.
- Данные не теряются, даже если один из серверов выходит из строя.
- Прозрачность на всех стадиях: от оплаты до посадки.
Почему РЖД до сих пор не применяет такую систему?
Ещё в 2017 году РЖД действительно проявляло интерес к блокчейну. Но… не для вас, пассажиров, а для внутренней логистики. С тех пор — тишина. А билеты по-прежнему продолжают «исчезать» в самые важные моменты.
Что могла бы изменить эта технология?
- Надёжную систему, которая не сбоит от перегрузок;
- Прозрачную отчётность для туроператоров и партнёров;
- Снижение затрат на обслуживание — по экспертным оценкам, до 20%;
- И, что самое главное — доверие пользователей, которое сейчас уменьшается с каждым сбоем.
И снова представьте себе…
Вы приобрели билет. Он надёжно сохранён, и вам не нужно обновлять страницу с опаской. Система стабильно работает, не требует лишних звонков, не теряет ваши деньги и время. Просто функционирует.
Так и должно быть? Так и будет — когда технологии станут не «экспериментом», а нормой. А пока нам остаётся только требовать изменений
Фото: sibkray.ru
