Российское правительство дало согласие на законопроект, который способен значительно изменить правила для цифровых сервисов, особенно в отношении списания средств за подписки.
Что изменится?
Документ вносит коррективы в текущее потребительское законодательство. Его основная цель — усилить защиту граждан от несанкционированных списаний, которые, по мнению специалистов, давно стали распространённой проблемой.
Как указал Даниил Черных-Аипов, адвокат и заместитель председателя коллегии адвокатов «Сулим и партнеры», новая инициатива направлена против автоматических списаний, особенно в ситуациях, когда пользователь уже удалил данные своей банковской карты из личного кабинета и фактически не пользуется сервисом.
«В настоящее время часто происходит следующее: человек удаляет карту из профиля, считает подписку отменённой, но деньги продолжают списываться. Новый закон должен положить этому конец», — отметил юрист.
Каковы основные моменты нововведений?
Если законопроект будет одобрен, цифровые платформы и онлайн-сервисы не смогут продолжать взимание платы за подписку в следующих случаях:
- если пользователь удалил банковскую карту из аккаунта;
- если он не использовал услуги сервиса в течение определённого периода;
- если нет явного согласия на продление подписки.
Иными словами, отсутствие активности и платёжной информации будет трактоваться как автоматическое прекращение подписки.
Почему это имеет значение?
Быстрая регистрация, бесплатные пробные периоды, мелкий шрифт в условиях подписки — всё это стало удобным способом для того, чтобы незаметно подключать и продлевать платные услуги. Причём отказаться от них бывает значительно сложнее, чем оформить.
По мнению специалистов, жалобы на такие списания поступают регулярно, особенно после окончания «бесплатного периода», когда пользователи уже не контролируют свои аккаунты.
Что будет дальше?
Законопроект должен пройти рассмотрение в Госдуме. Если его примут, механизм возврата и отмены подписок станет более понятным и справедливым, а сам факт удаления карты будет означать завершение обязательств перед сервисом.
Если вы используете онлайн-подписки, самое время пересмотреть свои настройки. Новый закон может сделать вашу финансовую жизнь спокойнее — но только при условии, что цифровые платформы действительно начнут соблюдать новые правила
Фото: sibkray.ru
