В июле 1976 года мир облетела страшная новость. Более двухсот делегатов съезда Американского легиона, проходившего в конгресс-центре одного из отелей Филадельфии, попали в больницу с признаками пневмонии. Вспышка неизвестной инфекции унесла жизни тридцати четырех участников съезда. Через полгода возбудитель был выделен и описан — это оказалась грамотрицательная палочка, получившая название легионелла.
Анализ предыдущих случаев заболевания пневмониями с неясной этиологией показал, что массовая заболеваемость на съезде не была первой. Болезнь получила название «болезни легионеров». Вспышку заболевания спровоцировали колонии бактерий, обитающие в теплой воде систем охлаждения. В наши дни большинство производителей кондиционеров в отелях используют фреон, однако миф о виновности кондиционеров продолжает жить. Страх перед легионеллой заставляет многие компании требовать у отелей, где они проводят мероприятия, сертификат дезинфекции систем охлаждения на предмет обнаружения этой палочки.
Представления гостей о чистоте и безопасности в отелях не всегда соответствуют реальности. Например, многие считают, что больше всего микробов находится в ванной комнате. На самом деле, унитазы, раковины, душевые кабины и ванны обрабатываются реагентами при каждой уборке. Занавески для ванн приличные отели заменили на стеклянные шторки или вовсе убрали их.
Особенно настораживать чувствительных к чистоте гостей могут фены и напольные весы. Стакан, прикрытый красивым колпачком, может оказаться опаснее ванной, в то время как ершик для унитаза, наоборот, обычно хорошо обработан. Истинная грязь прячется в других местах: выключатели прикроватного света, розетки и пульты от телевизоров признаны самыми грязными предметами в номере, настоящим оазисом инфекции.
Во время ежедневной уборки горничные и супервайзеры руководствуются лишь стандартами визуального контроля чистоты. Стены номера, пол, мебель, светильники и кровати обрабатываются специальными реагентами только дважды в год, когда в отелях меньше гостей. Полная химчистка мягкой мебели, одеял, матрасов, штор и тюля также осуществляется по такой же схеме.
Постельное белье, халаты и полотенца, как правило, идеально чисты. Тапочки, косметические и зубные наборы всегда хранятся в индивидуальной упаковке. Пульт не стоит брать с собой в постель; покрывало и декоративные подушки украшают основную достопримечательность номера — кровать. Их место — у изножья кровати или в шкафу.
Босиком по ковру лучше не ходить, а первый слив из кофемашины стоит выплеснуть в раковину. Багаж лучше хранить на подчемоданнике, а грязную посуду всегда выставлять за дверь в коридор. Море обычно безопаснее самых чистых бассейнов, а пляжная обувь и накрытый полотенцем шезлонг становятся барьером для всякой заразы.
Но стоит ли всё время думать о микробах? Пижама, небольшой запас дезинфицирующего геля для обработки предметов и соблюдение простых правил помогут устранить тревоги и позволят в полной мере наслаждаться красотой отельной жизни.