Два главных впечатления последних двух дней в Крымске — это разрушенные город и станица Нижнебаканская, а также волонтеры. Пункт выдачи гуманитарной помощи в Нижней Баканке требует волонтеров. Работы по восстановлению предостаточно: расчистка подвалов от ила для одиноких стариков, вынос остатков мебели, развешивание и просушка вещей для молодых матерей, которые не успевают справиться с нагрузками. Кому-то необходимо выдать палатку, так как дом оказался под водой, и спать негде.
Эдуард, старший в лагере волонтеров, отмечает, что государство активно занимается восстановлением разрушений, но не может выполнить тонкую, индивидуальную работу, требующую личного контакта. Например, в Нижнебаканской, сильно пострадавшей от наводнения, работают отряды МЧС, разбирая завалы и вынося мусор. Но такие масштабные действия не заменят ту мелкую, но важную работу, которую могут сделать только люди, их родственники или волонтеры.
Общение с волонтерами, не только церковными, оставляет фантастическое впечатление. Эти удивительные люди, часто жертвующие своими отпусками и деньгами, привносят в общество необходимое добро. Даже если техническая помощь не требовалась бы, их эмоциональный порыв нельзя игнорировать — его нужно поддерживать.
Наблюдая за работой московских МЧСников, увидел, что группа из семи человек, все семейные, приехали в Нижнебаканскую частным образом. Хотя у них были отпуска, они выбрали помочь, проявив ответственность и квалификацию. Они оказали помощь человеку, который стал задыхаться от еды, проведя реанимационные действия до приезда скорой помощи. Используя простые средства, они поднимали тяжелые предметы и отбуксировали затопленный транспорт, принося значительную пользу. Местные жители возносят им молитвы.
Я также встретил местных волонтеров, среди которых были несколько замечательных девушек из Баканки, пришедших на помощь в первый же день работы лагеря. Их участие неоценимо: они знают людей, адреса и телефонные номера. Их мужья активно помогают, предоставляя машины и связи.
Мы долго общались с Эдуардом, старшим в лагере волонтеров. Он — коммерсант, директор представительства зарубежной фирмы в Москве, а события в Крымске застали его в командировке. Эдуард приехал в костюме и туфлях, с дорогим белым чемоданом, и стал первым, кто начал оказывать помощь в станице, когда власти еще не успели отреагировать.
Несмотря на то, что в лагере теперь около 200 человек, никто не сидит без дела. Мужчины занимаются физической работой, а женщины контролируют процесс — сортируют вещи, принимают заказы и обходят дома, чтобы выяснить первоочередные потребности. Они активно взаимодействуют с местной администрацией и соцзащитой, что позволяет оперативно реагировать на запросы о помощи.
Сложности с быстрой реакцией государственных органов вызывают необходимость в волонтерах. Администрация станицы обращается к ним за помощью, так как они могут действовать гораздо более оперативно. Эдуард, отвечая на запрос чиновника по рации, выделяет людей для очистки подвала, хотя сам не может оставить своих волонтеров без дела.
Во время нашего обхода станицы Эдуард взаимодействует с каждым, кто его знает. Он знает о каждом жителе, кто пережил наводнение, кто в бедственном положении, и чем они могут быть полезны. В Нижнебаканской есть кафе, хозяйка которого на свои деньги кормила всех, кто приезжал помогать — волонтеров, пожарных, сотрудников МЧС, несмотря на свои собственные потери от наводнения.
Я наблюдал, как Эдуард с решимостью упрекает МЧСников за то, что они не убрали за собой посуду. Это говорит о его высоких требованиях к порядку. Волонтеры, подобные ему, способны сделать много хорошего, и их активность является важной для местного сообщества.
На обратном пути в Краснодар мы встретили москвича, который руководит благотворительным фондом и привез в зону бедствия помощь на несколько сотен тысяч рублей. Он подчеркнул, что истинная работа заключается в действиях волонтеров.
Следующий раз, когда он приедет, он будет простым волонтером. Эти слова звучат с уверенностью, как нечто неизбежное.