Авторы: Элина Асфаганова (главный редактор Rusbase.com) и Антон Бут (Руководитель направления изучения данных и их предложения в Data-Centric Alliance)
Большие данные (big data) представляют собой огромные объемы неоднородной и быстро поступающей цифровой информации. В русскоязычной среде под большими данными также подразумеваются технологии их обработки. О big data много говорят в крупном бизнесе: банки и ритейлеры ищут инструменты, которые позволяют более точно сегментировать, находить общий язык и предсказывать поведение своих клиентов. На западе большие данные уже вышли за пределы бизнеса — технологии активно применяются в государственных структурах. В США проходят конференции, посвященные использованию больших данных в государственном секторе, такие как ежегодный Government Big Data Forum и Government Big Data Conference & Expo.
Теперь давайте рассмотрим, как можно использовать big data в политике и государственном управлении.
Большие данные в предвыборной кампании Барака Обамы
Дэвид У. Никерсон, профессор Университета Нотр-Дам, в своей работе Political Campaigns and Big Data утверждает, что именно большие данные помогли Бараку Обаме победить на выборах в 2012 году. Администрация Обамы использовала big data для таргетирования предвыборных активностей — от телевидения до телефонных звонков — на тех избирателей, которые с высокой вероятностью могли изменить свои предпочтения. Это стало возможным благодаря команде из 100 дата-специалистов, работающих на более чем 66 тысячах компьютеров.
Предотвращение преступлений
В городах, таких как Чикаго, Лос-Анджелес, Мемфис, Ричмонд и Санта-Круз, полиция применяет большие данные для предсказания адресов с повышенным риском уличных преступлений. Это позволяет направлять патрули в нужные точки. Согласно отчету американских правоохранителей, 25% таких направлений помогли предотвратить правонарушения, в первую очередь ограбления домов.
Борьба со стихией
Во время стихийных бедствий анализ данных позволяет быстрее и точнее принимать решения. Для мониторинга ситуаций используют беспилотные летательные аппараты. Дроны снимают на видео, например, текущий пожар, а полученные изображения обрабатываются специальными программами, выдающими необходимые расчеты. «Если вы руководитель Агентства по охране окружающей среды, и вам необходимо отправить людей в опасную зону, вы хотите иметь полную информацию для правильного выбора», — говорит Эрнест Ирон, технический директор PrecisionHawk.
Здравоохранение
Использование больших данных в здравоохранении могло бы привести к экономии до 450 миллиардов долларов ежегодно, отмечают в статье консалтинговая компания McKinsey & Co. Приводятся примеры успешного использования больших данных, например, консорциум Kaiser Permanente внедрил систему электронных медицинских карт, что позволило сократить необходимость в лабораторных анализах и сэкономило до 1 миллиарда долларов за год.
Это далеко не все сферы, где могут быть использованы большие данные. Big data будет полезна в строительстве городов, в образовательных технологиях и в борьбе с терроризмом. В России пока что не было примеров использования больших данных в государственном секторе или о них не сообщалось публично. Это связано с высокой стоимостью внедрения технологий — администрация Обамы инвестировала $200 млн в анализ больших данных во время своей предвыборной кампании. Еще одной преградой является то, что создание системы сопряжено с трудностями, включая вопросы конфиденциальности, которые должны быть тщательно рассмотрены заранее. Кроме того, в России не хватает дата-специалистов, хотя кадровый голод прогнозируется по всему миру.