Недавно мне удалось провести несколько дней в израильской больнице — обычной районной, расположенной на севере страны. Она напомнила мне одну из многопрофильных больниц в Москве. Сравнение возникло само собой, и я не могла не заметить некоторые сходства.
Медперсонал произвел хорошее впечатление. Их было много, и это сразу бросалось в глаза. Медсестры и медбратья, которых не меньше, чем медсестер, выполняют основную работу. Это крепкие, уверенные и высокопрофессиональные специалисты, которые ценят свою работу.
Что касается палат, то они, как и у нас, разнообразные: на двоих, четверых и даже шестерых. Особенно привлекали внимание занавески между койками. С их помощью пациенты могут создать хоть какое-то личное пространство. Если к вам пришел врач для осмотра, занавеска легко отдергивается. А если идет какая-то процедура — снова задергивается. Или просто не хочется общаться с окружающими… Это так просто, так дешево, но так важно, когда вы вынуждены находиться среди посторонних.
Чистое постельное белье, пижамы и полотенца хранятся на большой этажерке в отделении. Каждый может взять столько, сколько нужно, в любое время. У входа в каждую палату стоит корзина для использованного белья — просто бросаешь, и его заберут. И снова возникает вопрос: разве это так трудно? Белье обыкновенное, недорогое, не раз стиранное в больничной прачечной. Но его всегда в достатке!
В достатке также лекарства, перевязочные материалы, салфетки и жидкое мыло. Однако обезболивающее вам придется принимать в присутствии медсестры — она за него расписывается. Вы можете либо отказаться, либо согласиться принять лекарство при ней.
Каждая палата оборудована памяткой на иврите, арабском и русском языках, которая называется «ТРИ ВОПРОСА». Каждый пациент, получая лекарства, ОБЯЗАН задать три вопроса врачу или медсестре: 1. Моё ли это лекарство? 2. Что это за лекарство? 3. Известно ли вам о моей аллергии на это лекарство? И тут мне вспомнились реакции наших медсестер на вопрос «что за лекарство вы мне принесли?»…
Израильская медицина основана на страховании, как и у нас, но она может быть разумной, профессиональной, ответственной и уважительной. Если жизнь является высшей ценностью, то занавески в палатах не будут казаться лишним расходом. Лишними же могут показаться занавески в Минздраве.
P.S. В программе «Поехали» в эту среду после 22 часов мы обсудим тему «Медицина у нас и в других странах: чей опыт заимствовать?».