Пропаганда во времена СССР отличалась высоким качеством и профессионализмом, что позволило ей перейти в область искусства. В стране работали настоящие мастера, и система была организована таким образом, что многие государства могли только завидовать. На эту тему есть хороший анекдот: «Сидят на скамейке Брежнев, Суворов, Сталин и Наполеон I. Сталин говорит: «Леонид Ильич, мне бы такие танки, как у вас, я бы только так немцев гнал!». Суворов добавляет: «Леонид Ильич, мне бы такие „Грады“, как у вас, я бы только так турок и французов гнал». А Наполеон читает газету «Правда». Его спрашивают: «Товарищ Бонапарте! А что вы думаете о нашей армии?». Наполеон отвечает: «Мне бы такие газеты — вы бы до сих пор не знали, что я при Ватерлоо проиграл!»» Этот анекдот содержит немалую долю правды.
В те времена не было таких социологических служб, как ВЦИОМ или Левада Центр, ни социальных сетей, однако доверие к власти было другим, и это доверие было оправдано, хотя вопрос остается открытым. Сегодня же мы наблюдаем другую картину. Пропагандисты, переименованные в PR-щиков и пресс-секретарей, либо не обладают достаточной квалификацией, либо просто «зажрались» административным ресурсом, что негативно сказывается на их работе. Смотреть на их «творения» в лучшем случае не интересно, а в худшем — противно до тошноты.
Глядя на недавние скандалы, связанные с ошибками властей, у меня как у PR-щика создается впечатление, что мои коллеги просто ленятся выполнять свою работу качественно. Безусловно, они могли бы действовать более профессионально и красиво, но им просто не хочется. Как пример можно привести случай с Дедом Морозом и детьми за решеткой. Сама идея выглядит абсурдной, и здесь даже обсуждать нечего. Удивляет другое — какой дилетант должен быть, чтобы вместо адекватного объяснения сказать, что дети себя плохо вели, а сетка должна была быть меньше? Игнорирование шумихи на эту тему было бы лучшим решением. Можно было бы использовать метод «виновные недоразумения найдены и наказаны выговором», что, конечно, тоже не удивило бы, но хотя бы не вызвало бы новой волны недовольства.
Или вспомним историю с часами Патриарха, которая получила «Серебряную Калошу». Изначально она не стоила и выеденного яйца! Патриарх с дорогими часами — это что-то странное, но всё равно он передвигается на лимузине стоимостью в сотни тысяч долларов. Можно было бы эффективно ответить на критику, сказав, что это был подарок, о стоимости которого Патриарх не знал, и, узнав о ней, решил пожертвовать часы на благотворительность. Даже блогеров, обративших на это внимание, можно было бы поблагодарить от РПЦ.
Для средненького PR-щика было бы достаточно проигнорировать замечание или сказать: «вот такие Патриарху дарят подарки», что позволило бы закрыть вопрос за неделю. Но нет! «Гении» PR решили удалить часы с фотографии. Какое-то безобразие! Даже игнорируя дилетантское удаление часов с руки и их отражения, оригиналы фотографии уже давно были скопированы блогерами. Весь этот хаос напоминает «черный PR», который, по определению Рона Хаббарда, используется для разрушения идеалов, организаций или репутации людей. Это либо выражение полного непрофессионализма, либо попытка намеренной дискредитации нанимателя. Факт остается фактом: репутация заказчика и идеалы людей систематически разрушаются именно теми, кто получает деньги за их защиту. На мой взгляд, это и есть главный «внутренний враг» нашей страны.