В рамках анализа своего опыта общения с представителями государственной власти от одной известной партии, я решил обобщить основные наблюдения. Так родилась моя классификация типов поведения чиновников.
1. Чиновники часто выбирают темы для общения, которые мало кого интересуют и о которых практически ничего не известно. Классическим примером является Алексей Аничин, бывший глава следственного комитета при МВД. Он проводит пресс-конференцию, и, надеясь задать вопрос о резонансном деле, сталкиваешься с его подробным изложением проблемы браконьерского истребления краба у берегов Сахалина.
2. Лирическое отступление. В ходе разговора собеседник может неожиданно начать говорить что-то совершенно бессмысленное. Это случается в тот момент, когда ты задаешь неудобный вопрос или поднимаешь неприятную тему. Иногда это просто способ поддержать беседу. Например, Владимир Чуров неожиданно заговорил о крыжовнике, который ему подали на Урале. Кажется, вкус ягоды так его впечатлил, что он не хотел отвлекаться на другие вопросы.
3. Если ты задаешь острый вопрос, нужно помнить, что растягивать его не следует. Идеальный вопрос — это пара слов, например, «вы дурак?». В противном случае ты даешь повод собеседнику начать размышлять или философствовать. Кроме того, в вопросе нельзя использовать слово «или», так как одну из частей чиновник точно проигнорирует.
4. Есть интересный прием — вежливо не отвечать на вопрос. Это напоминает экзамен: если не знаешь ответ на билет, отвечай на предыдущий. Однако иногда чиновники отвечают на вопросы из совершенно другой области. В одном из своих полетов в Афганистан с главой Госнаркоконтроля Ивановым я задал вопрос: «Может ли Россия остановить трафик афганского героина?» Иванов вежливо указал на необходимость использовать термин «наркотранзит» вместо «наркотрафик». Несмотря на настойчивость, я переформулировал вопрос до примитивного уровня: «Как наркотики попадают в Россию?». В ответ Иванов поделился информацией о полезных свойствах подсолнуха и его характеристиках в условиях Афганского севера.
5. Контрнаступление. Этот прием встречается не так часто. Он проявляется, когда в ответ на вопрос собеседник начинает грубить. Чаще всего это случается в телефонных разговорах, где можно просто положить трубку.
6. Не краснеть. Этот прием довольно редок, но некоторые чиновники владеют им мастерски. Они с увлечением несут бред, даже не пытаясь замаскировать его под «истину». Ярким представителем этого жанра является Пал Палыч Бородин, который с улыбкой рассказывает о том, как Европа, США и Япония в 2017 году присоединятся к мифическому Союзному государству России и Белоруссии.
7. Иногда чиновник отвечает на острые вопросы с неожиданной искренностью. В такие моменты я часто думаю, что ему лучше было бы говорить о крыжовнике, подсолнухе или даже грубить.