Проблема с синхронизацией контактов с Google: как быстро решить эту ошибку

Мобильная операционная система Android, как и большинство современных платформ, предлагает функции, которые помогают защитить личные данные пользователя. Одним из таких инструментов является синхронизация контактов, паролей, приложений, событий в календаре и так далее. Но что делать, если этот важный компонент системы перестает функционировать надлежащим образом?

Одной из частых проблем является отсутствие синхронизации списка контактов пользователя. Этот сбой может быть временным, и в таком случае через некоторое время обмен данными с «облаком» Google восстанавливается.

Но когда прекращение синхронизации контактов становится постоянным, необходимо рассмотреть способы исправления этой ошибки в системе.

Методы решения проблемы с синхронизацией контактов

Перед тем как выполнять действия, описанные ниже, нужно убедиться, что устройство подключено к интернету. Просто откройте любую страницу в мобильном веб-браузере или запустите приложение, которое требует подключения к сети.

Также важно удостовериться, что вы вошли в свой Гугл-аккаунт и нет проблем с его работой. Для этого откройте любое приложение из мобильного пакета «Корпорации Добра», например, Gmail, Inbox и так далее. А еще лучше попробовать установить любое приложение из Play Маркета.

Читайте на нашем сайте: Как устранить ошибку «Процесс com.google.process.gapps остановлен»

И последний момент — автосинхронизация должна быть активирована. Если эта функция включена, необходимые данные будут синхронизироваться с «облаком» автоматически без вашего участия.

Чтобы проверить, включена ли эта опция, необходимо перейти в «Настройки» — «Аккаунты» — «Google». В дополнительном меню (вертикальное троеточие справа вверху) должен быть отмечен пункт «Автосинхронизация данных».

Если по всем приведенным пунктам все в порядке, смело переходим к методам устранения проблемы с синхронизацией контактов.

Метод 1: ручная синхронизация аккаунта Google

Это самое простое решение, которое в некоторых случаях может быть эффективным.

1. Для его реализации заходим в настройки устройства, где в разделе «Аккаунты» — «Google» выбираем необходимую учетную запись.
   
2. Далее в настройках синхронизации данного аккаунта проверяем, что переключатели возле пунктов «Контакты» и «Контакты Google+» установлены в положение «Включено».
   
   Затем в дополнительном меню нажимаем «Синхронизировать».

Если после выполнения данных действий синхронизация началась и успешно завершилась — проблема устранена. В противном случае пробуем другие способы решения ошибки.

Метод 2: удаление и повторное добавление Google-аккаунта

Этот вариант с большей вероятностью поможет устранить проблему с синхронизацией контактов на вашем устройстве Android. Необходимо только удалить авторизованную в системе учетную запись Google и войти в нее заново.

1. Итак, сначала удаляем аккаунт. Далеко здесь идти не надо: в тех же настройках синхронизации «учетки» (см. Метод 1) выбираем второй пункт — «Удалить аккаунт».
   
2. После этого просто подтверждаем действие.
   

Следующий шаг — снова добавить на устройство только что удаленный Гугл-аккаунт.

1. Для этого в меню «Аккаунты» настроек операционной системы нужно нажать на кнопку «Добавить аккаунт».
   
2. Далее необходимо выбрать тип учетной записи. В нашем случае — «Google».
   
3. Затем следует стандартная процедура входа в Гугл-аккаунт.
   

Добавив учетную запись Google заново, мы запускаем процесс синхронизации данных с нуля.

Метод 3: принудительная синхронизация

Если предыдущие методы не сработали, придется применить хитрость и заставить устройство провести синхронизацию всех данных. Это можно сделать двумя способами.

Первый метод включает изменение настроек даты и времени.

1. Для этого нужно зайти в «Настройки» — «Дата и время».
   
   Здесь сначала нужно отключить параметры «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети», а затем установить неверные дату и время. После этого возвращаемся на главный экран системы.
2. Затем снова идем в настройки даты и времени и возвращаем все параметры в исходное состояние. Также устанавливаем актуальное время и текущее число.
   

В результате ваши контакты и прочие данные будут принудительно синхронизированы с «облаком» Google.

Другой способ принудительной синхронизации — использование номеронабирателя. Этот метод подойдет только для Android-смартфонов.

В этом случае нужно открыть приложение Телефон или любую другую «звонилку» и ввести следующую комбинацию:

*#*#2432546#*#*

В итоге в панели уведомлений вы должны увидеть сообщение об успешном соединении.

Метод 4: очистка кеша и удаление данных

Одним из эффективных способов устранения ошибки синхронизации контактов является полное удаление и очистка связанных данных.

Если вы хотите сохранить свой список контактов, сначала следует сделать резервную копию.

1. Открываем приложение Контакты и через дополнительное меню переходим в «Импорт/экспорт».
   
2. Во всплывающем меню выбираем пункт «Экспортировать в файл VCF».
   
3. После этого указываем место сохранения создаваемого файла резервной копии.
   

Теперь перейдем к очистке кеша и списка контактов.

1. Затем идем в настройки устройства и далее в «Хранилище и USB-накопители». Здесь находим пункт «Данные кеша».
   
2. По нажатию на него появится всплывающее окно с уведомлением об очистке кешированных данных приложений. Нажимаем «ОК».
   
3. После этого переходим в «Настройки» — «Приложения» — «Контакты». Здесь нас интересует пункт «Хранилище».
   
4. Остается нажать на кнопку «Стереть данные».
   
5. Восстановить удаленные номера можно через меню «Им