Неудобной ошибкой, которая может возникнуть при использовании Android-устройства, является проблема с процессом android.process.acore. Это программный сбой, и в большинстве случаев пользователь способен решить его самостоятельно.
Устраняем проблему с процессом android.process.acore
Такое сообщение появляется при работе с системными приложениями, чаще всего при попытке открыть «Контакты» или некоторые другие встроенные программы (например, «Камера»). Сбой происходит из-за конфликта доступа приложений к одному и тому же системному элементу. Следующие шаги могут помочь решить эту проблему.
Способ 1: Остановка проблемного приложения
Это самый простой и щадящий метод, однако он не гарантирует полного устранения ошибки.
- После появления сообщения о сбое закрываем его и переходим в меню «Настройки».
- В настройках ищем «Диспетчер приложений» (или «Приложения»).
- В диспетчере приложений переходим на вкладку «Работающие» (или «Выполняющиеся»).
Дальнейшие действия зависят от того, какое именно приложение вызвало сбой. Например, если это «Контакты», ищите среди запущенных те приложения, которые имеют доступ к контактам устройства. Обычно это сторонние менеджеры контактов или мессенджеры. - По очереди останавливайте такие приложения, нажимая на процесс в списке запущенных и последовательно останавливая все его дочерние службы.
- Сверните диспетчер приложений и попробуйте открыть «Контакты». В большинстве случаев ошибка должна исчезнуть.
Тем не менее, после перезагрузки устройства или повторного открытия приложения, остановка которого помогла устранить сбой, ошибка может появиться снова. В этом случае следует рассмотреть другие методы.
Способ 2: Очистка данных приложения
Это более радикальный способ решения проблемы, который может привести к потере данных, поэтому прежде чем его применять, рекомендуется сделать резервную копию важной информации.
Подробнее: Как создать резервную копию Android-устройства перед прошивкой
- Заходим в диспетчер приложений (см. Способ 1). На этот раз нам нужна вкладка «Все».
- Как и в случае с остановкой, действия зависят от элемента, запуск которого вызывает сбой. Допустим, в этот раз это «Камера». Найдите соответствующее приложение и тапните по нему.
- В открывшемся окне подождите, пока система соберет информацию о занимаемом объеме. Затем последовательно нажмите кнопки «Очистить кэш», «Очистить данные» и «Остановить». Учтите, что вы потеряете все настройки!
- Попробуйте запустить приложение снова. Скорее всего, ошибка больше не проявится.
Способ 3: Очистка устройства от вирусов
Ошибки подобного рода также могут возникать из-за вирусного заражения. Однако на устройствах без root-доступа это маловероятно, так как вирусы могут вмешиваться в работу системных файлов только при наличии root-доступа. Если вы подозреваете, что ваш телефон или планшет подцепил вредоносное ПО, выполните следующие действия.
- Установите на устройство любой антивирус.
- Следуя инструкциям приложения, запустите полную проверку устройства.
- Если проверка выявит наличие вредоносных программ – удалите их и перезагрузите устройство.
- Ошибка должна исчезнуть.
Тем не менее, иногда изменения, внесенные вирусом, могут остаться даже после его удаления. В этом случае стоит рассмотреть следующий метод.
Способ 4: Сброс до заводских настроек
Последнее средство в борьбе с ошибками системы Android может помочь и в случае сбоя процесса android.process.acore. Поскольку одной из возможных причин таких проблем могут быть изменения в системных файлах, сброс до заводских настроек позволит вернуть систему в исходное состояние.
Напоминаем, что сброс до заводских настроек удалит все данные на внутреннем накопителе устройства, поэтому настоятельно рекомендуется сделать резервную копию!
Подробнее: Как сбросить настройки на Android
Способ 5: Перепрошивка
Если ошибка возникает на устройстве с кастомной прошивкой, возможно, проблема связана именно с ней. Несмотря на все достоинства кастомных прошивок (новая версия Android, дополнительные функции, портированные возможности других устройств), они могут иметь свои недостатки, одним из которых являются проблемы с драйверами.
Эта часть прошивок обычно является проприетарной, и сторонние разработчики не имеют к ней доступа. В результате, в прошивки могут быть внедрены заменители, которые могут не подходить для конкретного устройства, что и приводит к ошибкам, в том числе и к той, которой посвящена эта статья. Поэтому, если ни один из вышеперечисленных методов не помог, рекомендуем перепрошить устройство на стоковое ПО или на другую (более стабильную) кастомную прошивку.
Мы рассмотрели все основные причины возникновения ошибки в процессе android.process.acore и методы её устранения. Если у вас есть что добавить к статье – добро пожаловать в комментарии!